25日，南京联想体验店金陵中环店新店开业，一场别开生面的机器人太极表演吸引了众多市民驻足观看。伴随着悠扬的音乐，两台联想“乐享壹号”机器人整齐划一地打起太极拳，流畅的动作引得现场观众纷纷举起手机记录。
这同时是“联想‘乐享壹号’百店行”活动现场。“乐享壹号”是联想集团首个“硅基员工”，历时7个月已走进全国20个省份的100家联想线下门店。“机器人能这么流畅地打太极，还能和我孩子对话，这种购物体验太新奇了。”带着孩子前来参加活动的南京市民李女士表示。
近期，国家围绕促进消费特别是推动人工智能与促消费融合推出一系列政策措施，不仅鼓励人工智能产品消费，更注重人工智能全方位赋能消费提振。1月20日国新办举行的两场新闻发布会进一步明确加大力度促消费。联想乐享超级智能体负责人郭勇表示，“乐享壹号”百店行也是联想对于国家促消费政策的积极响应，探索打造AI赋能消费新模式、新场景和新业态的具体实践。
当天，在新店开业剪彩仪式上，联想“乐享壹号”机器人不仅能够实时、准确回答进店消费者的咨询，还能与现场观众进行趣味问答和互动。特别是在才艺表演环节，“乐享壹号”表演了传统的太极拳，并创新性融合现代舞蹈元素，让观众见证了一场别开生面的“人机协同”表演。
活动现场，南京市民王女士表示：“孩子一开始还有些害怕和机器人走得很近，但看到机器人能够如此灵活地表演节目，他甚至和机器人一起玩了起来。这种科技与消费结合的新体验，确实让人眼前一亮。”
联想中国区融合零售华东战区总经理曹杨在活动现场介绍，“乐享壹号”机器人对于联想线下门店场景的业务助力非常大，从吸引客户进店、到帮助店员更好地服务客户都起到了积极作用。数据显示，从去年6月份开始，联想“乐享壹号”百店行活动触达超10万人次，吸引进店客流总量环比提升109%，参与活动的联想百家线下门店零售额环比提升80%。
活动期间，“乐享壹号”机器人还提供全方位的服务，包括产品咨询、优惠活动查询、售后支持和娱乐互动等多个场景，占比分别为50%、25%、10%和15%，展现了企业超级智能体在真实商业环境中的适应能力。
数据显示，自发布以来，联想乐享累计创收超20亿元，去年“双十一”期间占官网收入的32%，覆盖官网、门店、客服、供应链等20余个核心场景，支持日均超100万次交互请求，用户周活跃度提升270%，订单转化率提升23%。
南方+记者 姚翀
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